Zaloguj się
Klub Maxima
Zastrzeżenie karty
Pytania i odpowiedzi
Oferta / Karty / Dostęp do karty

Dla Twojej wygody uruchomiliśmy dostęp do rachunku karty kredytowej za pośrednictwem wielu nowoczesnych kanałów. Teraz możesz otrzymać informacje oraz dokonać operacji przez:
Serwis internetowy
Dzięki dostępowi do rachunku karty kredytowej przez Internet możesz na bieżąco kontrolować wydatki i operacje dokonane Twoją kartą, a także kartami dodatkowymi, jeśli wydałeś je swoim bliskim. Serwis internetowy umożliwia Ci sprawdzenie:
  • wszystkich transakcji i operacji zaksięgowanych na rachunku karty
  • aktualnego salda zadłużenia
  • dostępnego limitu kredytowego
  • minimalnej kwoty do zapłaty
  • wymaganego terminu spłaty
  • historii rachunku karty (z możliwością segregowania danych)
  • wyciągu do rachunku karty, zarówno aktualnego, jak i wyciągów wcześniejszych oraz
  • zastrzeżenie karty w razie potrzeby.
Serwis internetowy jest dostępny dla posiadaczy kart głównych.

Jak aktywować dostęp?
Aktywacji dostępu do rachunku karty kredytowej przez Internet możesz dokonać w każdej placówce banku lub za pośrednictwem LUKASlinii, dzwoniąc na czynny całą dobę numer 0 801 33 00 77 lub (71) 35 49 008 dla telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy. Przed aktywacją przygotuj sobie od 4
do 8 cyfr, które będą Twoim hasłem.
Jeśli posiadasz więcej niż jedną kartę kredytową LUKAS Banku, do każdej
z nich dostęp przez Internet należy aktywować oddzielnie.
Jeśli korzystasz już z LUKAS e-Banku, po aktywacji dostępu do rachunku karty kredytowej przez Internet, do obydwu serwisów będziesz się logował używając identyfikatora, hasła i - jeżeli masz - tokena, które zostały Ci wydane do LUKAS e-Banku.

Jak korzystać z dostępu?
Aby skorzystać z serwisu internetowego dla karty kredytowej, zaloguj się używając linku Logowanie lub kliknij tutaj.
Przy pierwszym logowaniu będziesz poproszony o zmianę hasła ustalonego podczas aktywacji na nowe, składające się z 4 do 8 znaków - dowolnej kombinacji liter i/lub cyfr.

LUKASlinia
Obsługa telefoniczna kart kredytowych jest dostępna dla posiadaczy kart głównych i kart dodatkowych. Dzwoniąc na numer 0 801 33 00 77
(lub (71) 35 49 008 dla telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy) czynny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, możesz połączyć się z doradcą lub skorzystać z serwisu automatycznego. Wyboru dokonujesz tonowo na klawiaturze telefonu.
Z pomocą konsultanta LUKASlinii posiadacz karty głównej może:
  • otrzymać informacje o:
    • historii rachunku karty
    • historii transakcji dokonanych kartą główną i kartami dodatkowymi
    • aktualnym saldzie zadłużenia
    • dostępnym limicie kredytowym
    • minimalnej kwocie do zapłaty
    • wymaganym terminie spłaty
  • aktywować kartę (pierwszą i wznowioną)
  • nadać telekod
  • odblokować numer PIN
  • zamówić nowy numer PIN
  • zmienić adres korespondencyjny
  • złożyć reklamację
  • zmienić datę generowania wyciągu
  • zmienić miejsce lub formę odbioru karty wznowionej
  • zastrzec wszystkie karty wydane do rachunku.

Z pomocą konsultanta LUKASlinii posiadacz karty dodatkowej może:
  • otrzymać informacje o:
    • historii rachunku karty
    • historii transakcji dokonanych swoją kartą
    • aktualnym saldzie zadłużenia
    • dostępnym limicie kredytowym
    • minimalnej kwocie do zapłaty
    • wymaganym terminie spłaty
  • aktywować swoją kartę (pierwszą i wznowioną)
  • nadać telekod
  • odblokować numer PIN
  • zamówić nowy numer PIN
  • zmienić własny adres korespondencyjny
  • złożyć reklamację
  • zmienić miejsce lub formę odbioru karty wznowionej
  • zastrzec swoją kartę.

Dostęp do karty kredytowej za pośrednictwem LUKASlinii nie wymaga aktywacji, wystarczy podać numer karty kredytowej i wybrane dane, które podawałeś podczas składania wniosku o kartę. Jeśli jednak posiadasz telekod, dostęp do informacji będzie szybszy.

LUKASlinia - serwis automatyczny
Serwis automatyczny czynny całą dobę pod numerem 0 801 33 00 77
lub (71) 35 49 008 dla telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy jest dostępny dla posiadaczy telefonów z wybieraniem tonowym. Umożliwia samodzielne i wygodne sprawdzenie najbardziej potrzebnych informacji. Aby korzystać z serwisu automatycznego potrzebny jest numer karty i telekod. Telekod możesz sobie nadać podczas połączenia z konsultantem LUKASlinii.
Automatyczny serwis telefoniczny umożliwia:
  • sprawdzenie salda zadłużenia i dostępnego limitu kredytowego
  • uzyskanie informacji o:
    • dziennym limicie transakcji
    • minimalnej kwocie do zapłaty i terminie płatności
    • dacie i kwocie ostatniej wpłaty
    • całkowitym zadłużeniu wykazanym na ostatnim wyciągu
    • 10-ciu ostatnich operacjach na rachunku
  • zmianę telekodu.

Bankomaty
Poza wypłatą gotówki, której dokonasz w każdym bankomacie, w sieci bankomatów BZ WBK 24 możesz dodatkowo wykonać następujące operacje:
  • sprawdzić dostępny limit kredytowy
  • sporządzić mini-wyciąg z 10-cioma ostatnimi operacjami na rachunku
  • zmienić numer PIN.

Placówki
W każdej placówce LUKAS Banku możesz otrzymać kompleksowe informacje na temat Twojej karty kredytowej oraz złożyć wszelkie dyspozycje dotyczące karty oraz rachunku karty.