Dla Twojej wygody uruchomiliśmy dostęp do rachunku karty kredytowej Gold za pośrednictwem wielu nowoczesnych kanałów. Teraz możesz otrzymać informacje oraz dokonać operacji przez:
Serwis internetowy
Dzięki dostępowi do rachunku karty kredytowej przez Internet możesz na bieżąco kontrolować wydatki i operacje dokonane Twoją kartą, a także kartami dodatkowymi, jeśli wydałeś je swoim bliskim. Serwis internetowy umożliwia Ci sprawdzenie:
- wszystkich transakcji i operacji zaksięgowanych na rachunku karty
- aktualnego salda zadłużenia
- dostępnego limitu kredytowego
- minimalnej kwoty do zapłaty
- wymaganego terminu spłaty
- historii rachunku karty (z możliwością segregowania danych)
- wyciągu do rachunku karty, zarówno aktualnego, jak i wyciągów wcześniejszych oraz
- zastrzeżenie karty w razie potrzeby.
Serwis internetowy jest dostępny zarówno dla posiadaczy kart głównych, jak i dodatkowych.
Jak aktywować dostęp?
Aktywacji dostępu do rachunku karty kredytowej przez Internet możesz dokonać w każdej placówce banku lub za pośrednictwem LUKASlinii, dzwoniąc na czynny całą dobę numer
lub (71) 799 71 23 dla telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy. Przed aktywacją przygotuj sobie min. 4
cyfry, które będą Twoim pierwszym hasłem do logowania.
Jeśli posiadasz więcej niż jedną kartę kredytową LUKAS Banku, do każdej z nich dostęp przez Internet należy aktywować oddzielnie.
Jeśli korzystasz już z LUKAS e-Banku, po aktywacji dostępu do rachunku karty kredytowej przez Internet, do obydwu serwisów będziesz się logował używając identyfikatora, hasła i - jeżeli masz - tokena, które zostały Ci wydane do LUKAS e-Banku.
Jak korzystać z dostępu?
Aby skorzystać z serwisu internetowego dla karty kredytowej, zaloguj się używając linku Zaloguj się.
Przy pierwszym logowaniu będziesz poproszony o zmianę hasła ustalonego podczas aktywacji na nowe, składające się z 4 do 8 znaków - dowolnej kombinacji liter i/lub cyfr.
LUKASlinia
Obsługa telefoniczna kart kredytowych jest dostępna dla posiadaczy kart głównych i kart dodatkowych. Dzwoniąc na numer
(lub (71) 799 71 23 dla telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy) czynny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, możesz połączyć się z doradcą lub skorzystać z serwisu automatycznego. Wyboru dokonujesz tonowo na klawiaturze telefonu.
Z pomocą konsultanta LUKASlinii posiadacz karty głównej może m.in:
- otrzymać informacje o:
- historii rachunku karty
- historii transakcji dokonanych kartą główną i kartami dodatkowymi
- aktualnym saldzie zadłużenia
- dostępnym limicie kredytowym
- minimalnej kwocie do zapłaty
- wymaganym terminie spłaty
- aktywować kartę (pierwszą i wznowioną)
- odblokować numer PIN
- zamówić nowy numer PIN
- zmienić adres korespondencyjny
- zastrzec wszystkie karty wydane do rachunku
- wykonać przelew
- zdefiniować odbiorcę dla przyszłych płatności
- zamówić potwierdzenie wykonanego przelewu
- zamówić kartę dodatkową
- otworzyć plan ratalny.
Z pomocą konsultanta LUKASlinii posiadacz karty dodatkowej może m.in:
- otrzymać informacje o:
- historii rachunku karty
- historii transakcji dokonanych swoją kartą
- aktualnym saldzie zadłużenia
- dostępnym limicie kredytowym
- minimalnej kwocie do zapłaty
- wymaganym terminie spłaty
- aktywować swoją kartę (pierwszą i wznowioną)
- odblokować numer PIN
- zamówić nowy numer PIN
- zmienić własny adres korespondencyjny
- zastrzec swoją kartę.
Dostęp do karty kredytowej za pośrednictwem LUKASlinii nie wymaga aktywacji, wystarczy podać numer karty kredytowej i wybrane dane, które podawałeś podczas składania wniosku o kartę. Jeśli jednak posiadasz telekod, dostęp do informacji będzie szybszy.
TeleGold - serwis automatyczny
Serwis automatyczny TeleGold czynny całą dobę pod numerem
(lub (71) 799 71 23 dla telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy) jest dostępny dla posiadaczy telefonów z wybieraniem tonowym. Umożliwia samodzielne i wygodne sprawdzenie najbardziej potrzebnych informacji. Aby korzystać z serwisu automatycznego potrzebny jest numer karty i telekod.
Automatyczny serwis telefoniczny TeleGold umożliwia m.in:
- sprawdzenie salda zadłużenia i dostępnego limitu kredytowego
- uzyskanie informacji o:
- dziennym limicie transakcji
- minimalnej kwocie do zapłaty i terminie płatności
- dacie i kwocie ostatniej wpłaty
- całkowitym zadłużeniu wykazanym na ostatnim wyciągu
- 10-ciu ostatnich operacjach na rachunku
- wykonanie wcześniej zdefiniowanego przelewy.
Bankomaty
Poza wypłatą gotówki, której dokonasz w każdym bankomacie, w sieci bankomatów BZ WBK 24 możesz dodatkowo wykonać następujące operacje:
- sprawdzić dostępny limit kredytowy
- sporządzić mini-wyciąg z 10-cioma ostatnimi operacjami na rachunku
- zmienić numer PIN.
Placówki
W każdej placówce LUKAS Banku możesz otrzymać kompleksowe informacje na temat Twojej karty kredytowej oraz złożyć wszelkie dyspozycje dotyczące karty oraz rachunku karty.
|
